La médiation humanitaire est un processus essentiel dans la résolution des conflits et la gestion des crises.
Elle peut être définie comme un processus de négociation facilité par un tiers neutre, ayant pour but l'atténuation des conflits et des crises.
Cette médiation se distingue par son focus sur les besoins civiles et humanitaires plutôt que sur les questions politiques et militaires.
Dans les zones de conflit, les conséquences psychologiques sur les personnes sont souvent aussi profondes que les blessures physiques. La guerre et les conflits armés, par leur nature même, créent un environnement où la violence, la perte, le deuil et la peur sont omniprésentes, entraînant un large éventail de répercussions psychologiques, notamment des traumatismes et des troubles.
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